Ein praktischer 5-Minuten-Guide für E-Commerce-Unternehmen.
Management Summary
- Google Ads oder Meta Ads laufen bei dir bereits erfolgreich? Wenn dein Tracking zuverlässig funktioniert und Paid Advertising ein ernsthafter Bestandteil deiner Kundengewinnung ist, lohnt es sich, ChatGPT Ads jetzt zu testen.
- Die Chance ist eine andere: ChatGPT kann den Kontext verstehen, in dem jemand eine Kaufentscheidung trifft – und nicht nur eine kurze Suchanfrage.
- Unsere Empfehlung: Setze nicht gleich den ganzen Webshop auf ChatGPT Ads – aber warte auch nicht 12 Monate, um den Kanal zu verstehen.
- Ein Vorbehalt: ChatGPT Ads sind noch nicht in jedem Land verfügbar. Scrolle nach unten und prüfe, ob dein Land bereits dabei ist. Falls nicht, melde dich bei uns an und wir informieren dich, sobald es so weit ist.
Warum sollten sich E-Commerce-Unternehmen dafür interessieren?
Fangen wir mit der Reichweite an.
Laut Pew Research Center ist der Anteil der Erwachsenen in den USA, die ChatGPT bereits genutzt haben, rasant gestiegen:
Für Werbetreibende ist aber eine andere Frage noch interessanter: Was machen die Menschen eigentlich in ChatGPT?
Sie recherchieren, informieren sich über Produkte, vergleichen Alternativen und lassen sich bei Entscheidungen helfen. Damit befindet sich ChatGPT bei vielen Produkten und Dienstleistungen erstaunlich nah an der Kaufentscheidung.
Für Werbetreibende ist das ein ziemlich interessanter Ort.
Der grosse Unterschied: Keywords vs. Gespräche
Wer bei Google nach einem Laptop sucht, könnte Folgendes eingeben:
best laptop 2026
Google startet häufig mit dem, wonach jemand sucht.
Stell dir nun dieselbe Person in ChatGPT vor. Dort kann sie ausführlich beschreiben, was sie eigentlich erreichen möchte.
ChatGPT erhält dadurch wesentlich mehr Kontext über die Bedürfnisse, Präferenzen und Kaufkriterien eines potenziellen Kunden.
Werbetreibende können zusätzlich sogenannte Context Hints verwenden, um zu beschreiben, wann ihre Produkte relevant sind. ChatGPT kann Anzeigen dadurch mit der Absicht des Nutzers abgleichen – ohne dass der Werbetreibende die Unterhaltung sehen kann.
Das Ergebnis: Werbung, die zum Problem passt, das der Kunde gerade lösen möchte.
Wie sieht eine ChatGPT Ad eigentlich aus?
ChatGPT Ads können unterhalb der ChatGPT-Antwort erscheinen. Sie sind visuell von der Antwort getrennt und eindeutig als gesponsert gekennzeichnet.
ChatGPT Ads sind also nicht Bestandteil der eigentlichen Antwort. Sie erscheinen neben einer Unterhaltung, die möglicherweise gerade zu einer Kaufentscheidung führt.
Natürlich wirst du auf die Anzeige klicken …
Wie funktionieren ChatGPT Ads?
Wenn du bereits mit Google Ads vertraut bist, wird dir die grundlegende Struktur ziemlich bekannt vorkommen:
Campaign → Ad Groups → Context Hints → Ads → Produkte/Landingpages → Conversions
- Auf Kampagnenebene bestimmst du beispielsweise Ziel, Budget, Laufzeit und Targeting.
- Innerhalb der Kampagnen gruppieren Ad Groups zusammengehörende Werbethemen.
- Dann kommt der ungewöhnlichere Teil: Context Hints.
Statt ausschliesslich an ein Keyword wie:
running shoes
zu denken, kannst du eine relevante Situation beschreiben:
bequeme, gut gedämpfte Laufschuhe für Einsteiger, die für ihren ersten 5-km-Lauf trainieren
Damit hilfst du ChatGPT zu verstehen, bei welchen Gesprächen und Kundenbedürfnissen dein Produkt relevant sein könnte.
Die Anzeigen führen interessierte Nutzer anschliessend zur passenden Produkt- oder Landingpage. Über das Conversion Tracking erfährst du, was danach passiert.
Ab der Anzeige muss die Messung korrekt eingerichtet sein. Klicks allein reichen nicht. Du musst wissen, welche Anzeigen tatsächlich Käufe, Umsatz und profitable Kunden generieren.
Bei Wolf+Bär verbinden wir das Advertising-Setup mit zuverlässigem Conversion Tracking, damit Kampagnenentscheidungen auf echten Geschäftsergebnissen basieren.
Wenn du den Verkauf nicht messen kannst, kannst du auch die Anzeige nicht richtig optimieren.
Wie kauft man ChatGPT Ads?
Das ist eigentlich ziemlich unkompliziert – und besonders wichtig, wenn du mit einer Agentur zusammenarbeitest.
Dein Unternehmen erstellt und besitzt den ChatGPT Ads Account.
Wir empfehlen hier dasselbe Prinzip wie bei Google Ads: Dein Unternehmen sollte Eigentümer seines Werbekontos, seiner Historie und seiner Daten sein.
Du erstellst den ChatGPT Ads Account. Deine Agentur erstellt die Ads, verwaltet und optimiert sie.
Was solltest du jetzt tun?
Wenn du bis hierhin gelesen hast, sagt dir dein Bauchgefühl wahrscheinlich bereits:
Das sollten wir testen.
Was du jetzt tun solltest, hängt im Wesentlichen von einer Frage ab:
Sind ChatGPT Ads in deinem Land bereits verfügbar?
Stand August 2026 ist der Self-Service-Zugang unter anderem in den USA, Grossbritannien, Australien, Kanada, Brasilien, Japan, Südkorea, Mexiko und Neuseeland verfügbar.
Eine grosse Gruppe europäischer Märkte – darunter die Schweiz, Deutschland, die Niederlande und Italien – befindet sich in der Expansionsphase.
Wenn ChatGPT Ads in deinem Land bereits verfügbar sind:
Dann kannst du loslegen. Erstelle deinen Advertiser Account, lade deine Agentur ein und starte eine kontrollierte erste Kampagne mit sauber eingerichtetem Conversion Tracking.
→ Kostenlos mit Wolf+Bär über das Potenzial von ChatGPT Ads sprechen
Wenn ChatGPT Ads in deinem Land noch nicht verfügbar sind:
Du musst nicht jede Woche die OpenAI-Länderliste kontrollieren. Hinterlasse uns deine E-Mail-Adresse und dein Land. Wir informieren dich, sobald ChatGPT Ads in deinem Markt verfügbar sind.
→ Informiert mich, sobald ChatGPT Ads in meinem Land starten