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Was ist ein CRM? Ab wann es sich lohnt – und wie du kostenlos mit HubSpot startest

Du brauchst kein CRM … bis du eins brauchst

Brauche ich wirklich ein CRM? Und warum alle über HubSpot reden

Du rufst Leads an, schreibst Angebote, hast drei Excel-Listen und verlierst langsam den Überblick?

Dann ist es Zeit für ein CRM.

Aber keine Sorge – das ist kein teures Monster-Tool nur für Konzerne. Es gibt einfache, kostenlose Wege, deine Kontakte und Sales-Gespräche zu organisieren. Und einer der besten Einstiege heißt: HubSpot.


📌 Ab wann lohnt sich ein CRM?

Ganz einfach:
Sobald du mehr als 10–20 Kontakte hast, mit denen du regelmäßig sprichst oder schreibst.
Oder: Sobald du einmal vergisst, jemanden zurückzurufen, obwohl du wolltest.

Dann brauchst du ein System, das dir hilft:

  • Kontakte übersichtlich zu speichern

  • Notizen und Follow-ups festzuhalten

  • Keine Anfragen zu verlieren

  • Den Überblick zu behalten, wo welcher Kontakt gerade steht


🤔 Was ist überhaupt ein CRM? (in ganz einfach)

CRM steht für „Customer Relationship Management“. Klingt fancy – heißt aber nur:

👉 Ein Ort, wo du deine Kundenkontakte, Gespräche, E-Mails & Deals einfach im Griff hast.

Stell dir vor, du hast ein digitales Gedächtnis, das dich daran erinnert:

  • „Du wolltest Peter Müller nächste Woche nochmal anrufen.“

  • „Anna hat letzte Woche Interesse gezeigt – ruf sie jetzt an.“

  • „Hier sind alle Mails, die du mit dem Kunden geschrieben hast.“


🚀 Warum wir HubSpot empfehlen (und nicht irgendein anderes Tool)

Es gibt viele CRM-Tools. Aber HubSpot ist für Einsteiger einfach top, weil:

  • ✅ Es gibt eine kostenlose Version

  • ✅ Die Bedienung ist super einfach

  • ✅ Du brauchst keine Schulung oder IT-Abteilung

  • ✅ Du kannst klein anfangen – und wachsen

  • ✅ Alles ist auf Deutsch verfügbar


🧪 Was ist das MVP von HubSpot? (Minimal-Version, mit der du starten kannst)

Wenn du ganz am Anfang stehst, brauchst du eigentlich nur:

  • 📇 Kontakte & Firmen eintragen

  • 🗒️ Notizen schreiben und Aktivitäten (z. B. Anrufe, Meetings) speichern

  • 🔔 Erinnerungen setzen (Follow-ups)

  • 📥 E-Mails aus dem Tool verschicken oder dokumentieren

All das geht kostenlos mit der Free-Version.


💸 Was kostet HubSpot wirklich?

  • 0 CHF/€ – für den Start reicht die Gratis-Version locker.

  • Wenn du später mehr willst (z. B. E-Mail-Automationen, Reports, Landingpages etc.),
    geht’s ab ca. 20–50 CHF/€ pro Monat los.

Aber: Du kannst ewig bei kostenlos bleiben, wenn du nur deine Kontakte & Gespräche im Blick behalten willst.


🎓 Crashkurs: HubSpot für Dummies

Hier ist ein Quick-Start-Plan für absolute Beginner:

  1. Konto erstellen auf hubspot.com

  2. „Kontakte“ anlegen – Namen, Firma, E-Mail, Telefonnummer

  3. Jedes Gespräch kurz notieren – z. B. „Heute angerufen, interessiert – nächster Call am Montag.“

  4. Aufgaben setzen – Erinnerungen für Rückrufe oder Follow-ups

  5. E-Mails direkt aus HubSpot schreiben oder verknüpfen mit deinem Postfach

  6. Fertig – dein kleiner Vertriebs-Hub steht.

👉 Keine Angst vor Technik – wenn du eine E-Mail schreiben kannst, kannst du auch HubSpot bedienen.


✅ Fazit

Du brauchst kein großes Team und kein Riesenbudget, um professionell mit Kunden zu arbeiten.
Ein einfaches CRM wie HubSpot hilft dir, den Überblick zu behalten – kostenlos, stressfrei und skalierbar.

Und ja: Auch du kannst das.


📩 Neugierig, ob HubSpot zu dir passt?
Wir helfen dir gern beim Start – ohne Marketing-Geschwafel.
👉 Schreib uns einfach oder buch dir einen Crashcall.


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